Riconsegna della vettura: Mercedes-Benz Succursale Lugano-Pazzallo

Vi ringraziamo.

Riconsegna della vettura.

Da noi, siete sempre i benvenuti.

Per una restituzione senza intoppi, vi preghiamo di leggere attentamente i nostri criteri di valutazione e di notare che differenziamo tra segni di usura accettabili – che non comportano nessuna spesa a vostro carico – e difetti soggetti a spese. Tutte le altre informazioni relative alla valutazione della vettura sono riportate sul catalogo dei danni. Per consultarlo basta cliccare sul link sotto indicato.

Vi auguriamo ancora un buon viaggio.

_{Saremo felici entrambi: i nostri criteri di valutazione.}

Carrozzeria

✓ Ammaccature con un diametro inferiore ai 2 cm senza danni alla vernice
✓ Al massimo 2 ammaccature per componente
✓ Al massimo 6 ammaccature su tutta la vettura

Non sono coperti:
• Ammaccature con un diametro superiore ai 2 cm
• Ammaccature sugli angoli e bordi
• Danni da incidente non riparati
• Danni da grandine
• Danni al sottoscocca

Colpi di pietrisco

✓ Colpi di pietrisco con un diametro inferiore ai 3 mm
✓ Al massimo 3 colpi di pietrisco su una superficie di 10 × 10 cm

Non sono coperti:
• Colpi di pietrisco con un diametro superiore ai 3 cm
• Oltre 3 colpi di pietrisco su una superficie di 10 × 10 cm

Cristalli (vetri e fari)

✓ Danni che non compromettono né la sicurezza stradale né la ricezione del bollino di collaudo (controlli dei veicoli a motore)

Non sono coperti:
• Riparazione ammessa: colpi di pietrisco al di fuori del campo visivo o dei bordi con un diametro massimo di 2,5 cm
• Sostituzione dei cristalli: danni, colpi di pietrisco, crepe e graffi che compromettono sia la sicurezza stradale che la ricezione del bollino di collaudo (controlli dei veicoli a motore)

Graffi

✓ Graffi sulla vernice di finitura rimovibili mediante lucidatura

Non sono coperti:
• Graffi sulla vernice di finitura non più rimovibili mediante lucidatura
• Graffi che trapassano la vernice di finitura

Altri danni alla vernice

✓ Scalfitture alla vernice negli angoli delle portiere
✓ Segni lasciati dall’autolavaggio

Non sono coperti:
• Danni che necessitano una riverniciatura, ad esempio danni precedenti mal riparati: graffi profondi, vernice scrostata, sporco, residui nella vernice
• Abrasioni generali
• Danni alla vernice causati da corrosione da escrementi di uccelli e api nonché resine
• Differenze nella tonalità della vernice a seguito di verniciature parziali

Cerchi (cerchi in acciaio, alluminio, coprimozzo)

✓ Piccoli graffi e scalfitture
✓ Lievi danni alla superficie in vernice

Non sono coperti:
• Abrasioni profonde
• Deformazioni
• Parti rotte, mancanti

Interni

✓ Usura delle imbottiture, dei tappetini e dei rivestimenti corrispondente agli anni e al chilometraggio della vettura
✓ Sporco e imbrattamento della vettura corrispondente agli anni e al chilometraggio della vettura

Non sono coperti:
• Sporco e imbrattamento notevoli
• Buchi da bruciatura, tracce di fumo
• Crepe, parti rotte, graffi, residui di adesivi
• Odore acre
• Modifiche nel raggio visivo, ad esempio buchi lasciati durante lo smontaggio di oggetti o apparecchi fissati dopo l’acquisto della vettura (supporti per telefoni, navigatori ecc.)

Meccanica

✓ Usura da chilometraggio
✓ Leggere tracce di liquidi sulle guarnizioni degli aggregati
✓ Danni che non compromettono né la sicurezza stradale né l’idoneità alla guida

Non sono coperti:
• Perdita di olio e di liquidi
• Revisioni non effettuate o documentazione mancante nel libretto di servizio
• Danni che compromettono la sicurezza stradale e l’idoneità alla guida

Pneumatici

✓ Spessore del profilo dei pneumatici estivi in nessun punto inferiore ai 4 mm
✓ Spessore del profilo dei pneumatici invernali e quattro stagioni in nessun punto inferiore ai 4 mm

Non sono coperti:
• Spessore del profilo dei pneumatici superiore ai 4 mm
• Usura irregolare dei pneumatici
• Crepe, tagli, ammaccature
• Taglia, dimensioni e capacità di carico errate
• Pneumatici di marchio diverso per asse
• Pneumatici ricostruiti

Parti mancanti

Gli oggetti e i documenti seguenti devono trovarsi nella vettura:

✓ Equipaggiamenti di serie ed equipaggiamenti speciali
✓ Licenza di circolazione
✓ Certificato di conformità CE (Certificate of Conformity CoC)
✓ Documento di manutenzione del sistema antinquinamento, non necessario per le vetture prodotte dopo il 1.1.2013 (CH) e il 1.2.2013 (FL)
✓ I controlli dei veicoli a motore vengono documentati direttamente nel libretto di circolazione
✓ Libretto di servizio (completo e timbrato da officine ufficiali) oppure Digital Service Booklete (DSB)
✓ Tutte le chiavi della vettura (incluso riscaldamento ecc. in caso di smarrimento delle chiavi è necessaria la sostituzione di tutto l’impianto di chiusura)
✓ Set completo di tutti i CD e DVD di navigazione
✓ Ruota di scorta o TIREFIT
✓ Attrezzi, cric
✓ Cassetta di pronto soccorso, giubbotto ad alta visibilità

Scaricate da qui l’intero catalogo dei danni e scoprite di più sul tema della restituzione del veicolo.

Catalogo